Términos y Condiciones de Uso

Al registrarte y utilizar CuentIA, aceptas los siguientes términos que regulan el uso de nuestra plataforma.


1. Aceptación del servicio

Al crear una cuenta, declaras ser mayor de edad y estar legalmente autorizado para utilizar nuestra plataforma, así como para manejar la información fiscal y contable que ingresas.

2. Uso permitido

Te comprometes a utilizar la plataforma únicamente para fines legales, tales como:

  • Consulta y análisis de CFDI.
  • Automatización contable y generación de reportes.
  • Uso de herramientas dentro del alcance de tu suscripción.

3. Responsabilidad del usuario

Eres responsable de la veracidad de la información proporcionada y del resguardo de tus credenciales. Toda actividad realizada bajo tu cuenta se considerará como efectuada por ti.

4. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener la plataforma disponible en todo momento, pero pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o factores externos.

5. Suscripciones y pagos

Algunos módulos requieren una suscripción activa. Los pagos no son reembolsables una vez procesados, salvo obligación legal aplicable.

6. Limitación de responsabilidad

La plataforma CuentIA, como producto tecnológico, no se responsabiliza por daños derivados del mal uso del servicio, errores presentes en CFDI generados por terceros o información incompleta o incorrecta proporcionada por el contribuyente.

7. Cancelación de cuenta

Puedes solicitar la cancelación de tu cuenta en cualquier momento. También podremos suspender cuentas que incumplan estos términos.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

9. Contacto

Para dudas o comentarios, escríbenos a:soporte@cuentia.mx

© 2026 CuentIA · Un producto de Aurenix™. Todos los derechos reservados.